Privacy- en cookieverklaring

IdealBody.nl respecteert de privacy van haar bezoekers en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld en/of verwerkt. We zullen deze gegevens beschermen tegen misbruik.

Doeleinden van de gegevensverwerking

Uw persoonsgegevens kunnen door ons worden verwerkt:

  • Voor het kunnen plaatsen van ervaringen en reacties.
  • Om uw aanvraag voor een consult/afspraak door te kunnen sturen naar de geselecteerde kliniek(en).
  • Om u een nieuwsbrief te kunnen sturen.
  • Om te kunnen reageren op een bericht dat u aan ons stuurt via e-mail of social media.
  • Om uw klikken op links op onze website bij te kunnen houden (d.m.v. uw ip-adres).
  • Om onze website(s) te verbeteren (o.a. spam voorkomen).

Wanneer u een contact-, aanvraag- of feedbackformulier op de website invult of ons een e-mail stuurt worden de gegevens die u ons toestuurt bewaard, zolang als naar de aard van het formulier of de inhoud van uw e-mail nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling daarvan.

Persoonsgegevens die wij verwerken

IdealBody.nl verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze website en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Bijvoorbeeld doordat u een e-mail aan ons stuurt of doordat u een ervaring of reactie op onze website plaatst. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij (kunnen) verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Uw alias
  • E-mailadres
  • Ip-adres
  • (bij ervaringen) Geslacht
  • (bij ervaringen) (uitgevoerde) cosmetische behandeling
  • (bij ervaringen) Naar welke kliniek u ging
  • (bij ervaringen) Uw waardering over een kliniek
  • (bij consultaanvragen) Uw NAW gegevens
  • (bij consultaanvragen) Uw telefoonnummer
  • (bij consultaanvragen) Uw opmerkingen aan de kliniek

Consultaanvragen

Wanneer u op IdealBody.nl een aanvraag voor een consult of afspraak verstuurt aan een of meerdere klinieken, verwerken wij uw persoonsgegevens eenmalig. Uw aanvraag - met hierin de door u ingevulde gegevens - wordt per e-mail verstuurd aan de door u geselecteerde kliniek(en). U ontvangt tevens per e-mail een bevestiging van elke aanvraag met hierin de door u verzonden gegevens. Wij slaan uw aanvraag met de door u verzonden gegevens tijdelijk op in een goed beveiligde database. Na 14 dagen worden uw persoonsgegevens in uw aanvraag automatisch verwijderd uit onze database.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op.

Veiligheid

Wij gaan uiterst zorgvuldig om met uw persoonlijke informatie. Wij maken voor de beveiliging van de aan ons verstrekte gegevens gebruik van diverse veiligheidsprocedures, onder meer om te voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen tot deze gegevens of deze gegevens misbruiken.

Uw bezoek aan onze website wordt beveiligd door een SSL certificaat. U herkent deze beveiliging aan het groene slotje voor het adres in de adresbalk van uw browser.

Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op.

Cookies

IdealBody.nl gebruikt cookies om informatie op uw computer op te slaan. Een cookie is een klein bestandje dat bij bezoek aan de website wordt geplaatst op de harde schijf van uw computer. Een cookie bevat gegevens zodat u als bezoeker kan worden herkend, telkens als u de website bezoekt. Het is dan mogelijk om de website speciaal op u in te stellen of bijvoorbeeld het gebruik van de website te vergemakkelijken.

We gebruiken cookies om instellingen op deze website te onthouden. Ook gebruiken wij Google Analytics (zie hierna). Buiten deze functionele en analytische cookies worden er vanaf IdealBody.nl geen (tracking) cookies geplaatst.

Wanneer u er voor kiest om een YouTube filmpje af te spelen dat op onze website is geplaatst, kan het zijn dat er door YouTube (tracking) cookies worden geplaatst waarmee uw internetgedrag door YouTube en/of Google in kaart kan worden gebracht. Indien u dit niet wilt, raden wij u aan geen YouTube filmpjes af te spelen.

U kunt er voor kiezen om alle of enkel onze cookies te blokkeren. Dit kan via de voorkeuren in uw browser (Do Not Track) of met browserextensies zoals Adblock voor Firefox. Het blokkeren van cookies kan de mogelijkheden op websites beperken.

Ontvangers persoonsgegevens

De gegevens die IdealBody.nl ontvangt en verwerkt worden beheerd d.m.v.:

Mailchimp

De nieuwsbrieven worden verzonden met Mailchimp van het bedrijf Rocket Science Group. Op het moment dat u zich aanmeldt voor de nieuwsbrief, wordt uw e-mailadres en voornaam automatisch opgeslagen in de daarvoor bestemde lijst binnen Mailchimp. (Zie voor meer informatie over onze mailinglist hierna).

Rimote Media

De website en e-mail van IdealBody.nl wordt gehost bij hostingbedrijf Rimote Media. Wanneer u contact met ons opneemt worden die betreffende mails opgeslagen op de servers van Rimote Media. Gegevens die u achterlaat op IdealBody.nl zijn op de servers van Rimote Media opgeslagen.

De servers van IdealBody.nl zijn zo ingesteld dat de IP-adressen van de bezoekers (logs) maximaal 14 dagen bewaard worden op de server. En 30 dagen in de backup. Daarna verdwijnen ze automatisch. De reden voor deze bewaartermijn is dat we moeten kunnen terugzoeken als er problemen zijn geweest, door welk IP die mogelijk veroorzaakt zijn. Daarnaast kan de website niet functioneren zonder het IP-adres van de bezoeker te weten.

Mailinglist

De e-mail adressen van abonnees zijn niet publiek toegankelijk en wij verstrekken deze nooit aan derden. Voor het versturen van mailingen maken wij gebruik van de software van MailChimp. Heeft u vragen over deze dienst of het gebruik van uw gegevens, neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag.

De door u ingevulde gegevens voor de mailinglist worden slechts gebruikt voor frequente nieuwsbrieven vanuit IdealBody.nl. Deze nieuwsbrieven zijn enerzijds commercieel en anderzijds gericht op kennisdeling. Uw naam en e-mailadres worden verzameld via het daarvoor bestemde formulier op de website van IdealBody.nl. Na definitieve inschrijving ontvangt u een e-mail ter bevestiging van de aanmelding (dubbele opt-in-procedure). In deze e-mail staat ook de wijze van afmelden beschreven.

U ontvangt ongeveer 1 keer per kwartaal een nieuwsbrief. Deze nieuwsbrief kan eventueel aanbiedingen en links naar websites van derden bevatten. U kunt zich te allen tijde afmelden voor deze mailinglist.

De opslag van uw gegevens in Mailchimp is voor onbepaalde tijd. U kunt uzelf namelijk uitschrijven wanneer u wilt, via de link onderaan de nieuwsbrieven of door contact met ons op te nemen.

Google Analytics

Wij maken gebruik van Google Analytics. Het doel hiervan is om de inrichting van de website te optimaliseren, om zo onze dienstverlening aan de bezoeker te kunnen verbeteren.

De aldus verkregen informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Uw IP-adres wordt gepseudonimiseerd opgeslagen (het laatste octet van uw IP-adres wordt verwijderd). Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op.

Bij de instellingen van Google Analytics voor IdealBody.nl hebben wij aangegeven dat Google de verkregen analytics informatie niet voor (andere) Google diensten mag gebruiken en niet mag delen met derden. Daarnaast is er een bewerkersovereenkomst afgesloten met Google (standaard bewerkersovereenkomst).

De gegevens die Analytics via onze verzameld zijn dus niet verbonden aan uw naam of e-mailadres. Deze gegevens worden voor onbepaalde tijd bewaard binnen Google Analytics.

Lees het privacybeleid van Google voor meer informatie, alsook het specifieke privacybeleid van Google Analytics. U kunt de cookies van Google Analytics weigeren door deze plug-in te installeren.

Affiliatelinks

Deze website maakt op sommige plaatsen gebruik van de diensten van affiliatepartners (zoals Daisycon, PayPro) om adverteerders via performance based advertising te promoten. Performance based advertising is een eerlijke vorm van adverteren omdat een adverteerder alleen betaalt voor daadwerkelijk en meetbaar resultaat. Om deze dienst uit te kunnen voeren maken plaatsen deze affiliatepartners gebruik van zogeheten affiliate cookies en matching-data. Met deze cookies kan een match worden gemaakt tussen de transactie bij de adverteerder en IdealBody.nl. Hierdoor weet de affiliatepartner dat wij een vergoeding moeten ontvangen.

Bij de registratie van deze vergoeding krijgt IdealBody.nl via de affiliatepartners toegang tot basale, anonieme transactiedata. Deze data wordt door ons niet opgeslagen en/of bewerkt. Het gebruik van affiliate cookies en de opslag van anonieme transactiedata vormt geen gevaar voor de privacy van de bezoeker van deze website.

Inzage, correctie en recht van verzet

Indien u persoonlijke gegevens naar ons heeft verzonden, heeft u mogelijkheid uw persoonlijke gegevens in te zien. Indien de door u aan ons verstrekte informatie onjuistheden bevat, kunt u ons per e-mail verzoeken de gegevens te wijzigen of te laten verwijderen.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u uw actuele ip-adres en een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacy statement aan te passen. Wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd.

Contactgegevens

IdealBody.nl is een handelsnaam van Healthcare Online B.V., ingeschreven onder Kvk nummer 60277416.

Als u vragen, klachten of opmerkingen heeft met betrekking tot ons privacybeleid of onze handelswijze op het gebied van informatievergaring, verzoeken wij u per e-mail contact met ons op te nemen via contact@idealbody.nl. U kunt dit e-mailadres niet gebruiken voor medische vragen en/of vragen over een behandeling.

Laatst gewijzigd: